1481 сервисный специалист из 387 команд, представляющих 75 фирменных СТО Volvo в России, подтвердили свое намерение бороться за главный приз – поездку на Мировой финал в бразильский город Куритиба.  По количеству участников Россия заняла уверенное первое место в Европе, почти вдвое опередив следующие за ней рынки Швеции и Испании.

Более того, в сравнении с VISTA 2015-2016 рост числа конкурсантов в России составил внушительные  9% (1350 человек из 350 команд).

383 команды ответили на все вопросы первого теоретического раунда, завершившегося 30 ноября. Таким образом, 99% всех российских участников продолжают борьбу в VISTA 2017-2018.

Всего же в мире число зарегистрировавшихся участников конкурса составило 19 465человек из 115 стран.

Сюрприз от организаторов VISTA

Организаторы соревнования, видя такую вовлеченность участников, решили удивить конкурсантов и провести внеочередной мини-раунд из 20 теоретических вопросов под названием Пит-Стоп (PitStopChallenge) с лимитом времени в 45 минут на ответы. Возможность поучаствовать в PitstopChallengeоткрыта всего на шесть дней с 10-го по 15-е декабря – этот отрезок позволит командам пополнить свой очковый багаж и, при этом, смоделировать формат командной работы в условиях временного цейтнота. Именно в таком режиме победителям от своих рынков придется соревноваться на полуфинальной и финальной стадиях  VISTA 2017-2018.

Напомним, что соревнование VISTA проводится один раз в два года, начиная с 1957 года. В этот раз чемпионат пройдет под девизом «Совершенство во всём!».

В основе соревнования лежит идея обмена опытом и улучшения навыков командной работы, а также решения теоретических и практических задач с тем, чтобы добиться непревзойденного уровня клиентской удовлетворенности в сервисном обслуживании Volvo. Ключевые области, в рамках которых идет оценка навыков команд: сервис и ремонт автомобилей/автобусов, запасные части, вопросы гарантии, административные и коммерческие аспекты работы СТО, а также общие знания о бренде Volvo.

Идеальный состав команды VISTA

Каждая команда, зарегистрировавшаяся к участию в Мировом чемпионате VISTA 2017-2018, состоит из двух-четырех сотрудников СТО. По опыту предыдущих чемпионатов можно утверждать, что команда, включающая в себя двух механиков ремонтной зоны, одного специалиста по запасным частям и одного администратора сервисной станции, представляется наиболее сбалансированной.

VISTA 2017-2018: общие сведения и график проведения этапов соревнования

Участникам будет предложено ответить на 35 теоретических вопросов по технической и коммерческой частям, с  которыми участники команд сталкиваются в своей повседневной работе. Правильный ответ на вопрос дает команде один балл; таким образом, максимальное количество баллов по итогам одного теоретического раунда составляет 35, по итогам двух теоретических раундов – 70. Плюс дополнительные 10 баллов можно завоевать во внеочередном раунде Пит-Стоп.

Второй теоретический раунд пройдет с 30 января по 20 февраля 2018 года. По окончании каждого этапа будут подведены промежуточные и далее суммарные итоги выступления всех участников.

Полуфинал VISTA 2017-2018 для российских команд  состоится в период с 17 по 19 апреля 2018 года на родине Volvo в шведском Гётеборге. К участию в полуфиналах от российского рынка будут допущены 12 команд. А для  двух лучших команд от России по итогам полуфинала наградой станет приглашение на Мировой финал соревнования с бразильскую Куритибу с 25 по 29 июня.