Письмо из Департамента транспорта

Спустя несколько дней после прошедшей акции протеста, которая проходила на трассе М4 и была организована Профсоюзом МПВП под председательством Котова А.В. Подробности и ссылка на ту публикацию. В редакцию Блога Дальнобойщик пришло письмо из Департамента транспорта. Вот текст этого письма, привожу его целиком.

Сообщаем, что Департамент транспорта открыл дополнительную линию технической поддержки по выдаче разрешений большегрузному транспорту.
Обратившись в службу поддержки, операторы грузового транспорта смогут получить помощь в оформлении разрешений на передвижения по Москве. Служба поддержки доступна с 8:00 до 18:00 в будние дни по телефону 7 (495) 539-55-55

Хочется задать вопрос транспортникам, и всем тем, кто был вынужден терять время и деньги в результате введения новой системы выдачи пропусков. Как же дела обстоят на самом деле? Изменилось ли, что-то или же это очередная отписка.