Scania традиционно уделяет особое внимание высокому уровню оказания сервисных услуг. Кроме регулярного обучения и повышения квалификации технического персонала, компания проводит специальные соревнования под названием Scania…
Состязание Scania TOP TEAM 2012-2013 в России
Scania традиционно уделяет особое внимание высокому уровню оказания сервисных услуг. Кроме регулярного обучения и повышения квалификации технического персонала, компания проводит специальные соревнования под названием Scania Top Team.
Scania Top Team – это состязание сервисного персонала дилерских центров по всему миру. Первое соревнование Scania Top Team состоялось в Швеции в 1989 году. С тех пор масштаб мероприятия значительно увеличился и принял международный масштаб.
В этом году мероприятие проводится уже в восьмой раз, и его масштаб превосходит все предыдущие. По оценкам, 8000 участников из 60 стран будут проходить теоретическое и практическое обучение в сервис-центрах Scania во всем мире.
Основной целью соревнований является повышение профессионального уровня механиков, обмен опытом. Состязание помогает сплочению коллективов и повышению престижа работника дилерского сервисного центра Scania.
В 2010-2011 году Россия впервые присоединилась к списку стран-участников Scania Top Team. По отзывам участников, в ходе подготовки и проведения соревнований в 2011 году был получен колоссальный опыт. В финале, который проходил в Бельгии, команда механиков из России в заняла 4-е место, опередив опытных зарубежных коллег.
В этом году Россия принимает участие в состязании уже во второй раз. С октября 2012 года по март 2013 года команды механиков дилерских станций Скания будут бороться за звание лучшей команды «Scania Top Team 2012-2013» в России.
Соревнования проходят в два этапа:
1 этап (декабрь 2012 – январь 2013) – 50 теоретических вопросов.
2 этап (февраль 2013) – еще 50 теоретических вопросов.
Общероссийский финал, в который входят теоретическая и практическая части, пройдет в марте 2013 года на территории Скания Сервис, Голицыно.
Основные факты:
• Количество членов команды: от 3 до 5 человек. Дополнительно в состав команды входит тренер.
• В составе команды могут быть только механики из одной сервисной станции.
• В России 7 команд заявили себя участниками соревнования Scania Top Team 2012-2013.
• Победители российского финала (1-3 место) будут награждены ценными призами. А команда, занявшая 1-е место, примет участие в европейском финале Scania Top Team 2012-2013.